1. Réservations et paiements
Toute réservation est confirmée après réception de l'acompte ou du paiement intégral selon les conditions du forfait. Les prix peuvent évoluer jusqu'à la confirmation définitive.
2. Annulations et remboursements
La politique d'annulation varie selon le forfait. Toute annulation doit être notifiée par écrit. Les remboursements éventuels dépendent des conditions de nos prestataires.
3. Documents de voyage
Le voyageur est responsable de la validité de ses documents (passeport, visa, certificats sanitaires). Syrine Tours ne saurait être tenue responsable d'un refus d'embarquement lié à des documents non conformes.
4. Modifications
Syrine Tours peut être amenée à modifier un itinéraire pour des raisons indépendantes de sa volonté, en proposant des alternatives équivalentes lorsque cela est possible.
5. Responsabilité
Syrine Tours agit en qualité d'intermédiaire entre le voyageur et les prestataires. Une assurance voyage est vivement recommandée.
6. Force majeure
Syrine Tours décline toute responsabilité en cas d'événements de force majeure (catastrophes naturelles, événements politiques, pandémies, etc.).
7. Protection des données
Vos données personnelles sont traitées conformément à notre politique de confidentialité. L'utilisation de nos services vaut consentement.
8. Droit applicable
Les présentes conditions sont régies par le droit tunisien. Tout litige relève des juridictions compétentes de Tunis.